货送到了，签收完发现有问题，这时候再找代理理论就晚了。航空快递当天送达速度快，但速度快不代表不出问题。签收前做好这三件事能避免事后扯皮。
外包装检查。货送到的时候先不要急着签收，看看外包装有没有破损、变形、水渍。纸箱有没有被压扁，木箱有没有断裂，封箱胶带有没有被撕开过。如果有明显的外包装破损，可以先签收但要在运单上注明"外包装破损"，然后当着派送员的面开箱验货。发现内物有损坏，拍照留证，立刻通知代理。没有做这个动作，后面代理说货交到你手上的时候是完好的，你就很难举证了。
数量清点。件数多的话一定要当面点清楚，尤其是小件多的货。有些发货人一发就是十几箱，如果收货时不点数，事后发现少了一两箱很难说清楚是漏发了还是丢了。点清楚数量后再签收，如果跟运单上的件数不符，让派送员在运单上注明"少X件"，然后联系代理处理。
签收方式也有讲究。航空快递的签收有两种，一种是收货人本人签收，一种是代签收。本人签收最好，责任最清楚。如果货是送到公司前台或者门卫那里代签的，要让代签人写清楚自己的身份和签收时间。有些代理在运单上会注明"允许代签"，这种情况下即使不是本人签收也视为完成送达。所以如果你的货比较贵重，下单的时候就跟代理说清楚必须本人签收。
万一货送到了但有问题怎么办。第一时间联系代理，说明情况并提供照片证据。如果是运输过程中造成的损坏或者丢失，代理会启动理赔流程。理赔需要提供货物价值证明，比如发票、合同、采购单，这些材料提前准备好能加快理赔速度。一般理赔周期是7到15个工作日，复杂案件可能更长。
当日达空运 电话400-728-6696，每票货都含货运险，签收前有问题当场解决，理赔最快3个工作日到账。
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