航空急件当天送到了,签收的时候马虎了,后面发现问题扯皮就麻烦了。签收前检查几个关键点能避免大部分纠纷。
先看外包装。箱子有没有变形、破洞、水渍。包装胶带有没有被拆开过。木架有没有断裂、钉子松脱。如果有明显的外观损坏,先不要签字,当面拆箱检查内部货物是否受损。如果内部没问题可以签收并注明"外包装有损内件完好"。如果内部也受损了,拍照留存证据,拒绝签收,联系代理处理。
清点件数。运单上写的件数和实际到的件数是否一致。多件货物是不是全部到了,有没有漏发或者混发。大型设备有没有缺配件、少零件。确认无误再签字,件数不对不要签。

核对货物信息。品名和运单上写的是不是一致。收货人信息对不对。如果是样品或者文件,打开确认内容和数量。精密仪器通电测试能不能正常工作。贵重物品当面验货再签收。
签收单上要注意什么。签收单上的签收时间要准确,如果货物当天下午3点到的但你下午5点才签收,时间差了2小时,这个影响时效赔偿的判定。签收人姓名要和授权一致,代签的要注明代签人身份。如果有问题,在签收单上写清楚问题内容和拒签原因。
当天送达的特殊风险。当天送达的急件时效紧,派送司机可能赶时间催你快点签收,不要被催着随便签。有些司机会说"有问题打客服电话",口头承诺没有用,一定要在签收单上白纸黑字写清楚。贵重急件建议录个拆箱视频,从外包装到内部货物全程拍下来,这是最有力的证据。
当日达空运 电话400-728-6696,急件送达后如有问题48小时内反馈,协助理赔。
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